参戦者の皆様、こんにちは。

最近、参戦者の方よりiOSデバイスにおいて正常にゲームをプレイできないとのレポートが寄せられています。調査をしたところiOS 15.5をご利用の方で、Appの「通知」をONにしている場合、ゲームに不具合が生じることが判明いたしました。

ゲームを起動すると画面がブラックアウトする場合は、以下の方法をお試しください。

  • 設定 → App一覧からソウル・オブ・エデンを探してタップ → 通知 → 「通知を許可する」をOFFにする

また一部参戦者様においては、再度Appをインストールすることで解決した方もいます。もし通知をOFFにしても尚改善されない場合は、再インストールしていただきますよう、お願いいたします。

上記2種類の方法でも改善されない場合は、お手数ですが service@rayark.com までご連絡ください。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともソウル・オブ・エデンをよろしくお願いいたします。